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沭阳县供电百支小分队服务“三夏”零距离
来源:中国电力新闻网   发布时间:2017/6/19 7:25:28

“王大爷,您的打水这电线放在路上,车来人往的,极易造成线路断路或短路而引发安全事故发生,你快去找两根木棍来,我们帮您支好”!“好,你们自家的麦子还没收,就来为我们服务,真是感谢!”6月12日下午,国网沭阳县悦来供电所”红马夹”服务队走进村组检查临时用电情况。

沭阳县正值麦收季,该公司根据农村留守老人较多,家里农忙、接送小孩上学都是老人负责的实际情况,要求各供电所员工发扬“舍小家、顾大家”奉献精神,专门组织3--5支“红马夹”服务小分队,在“三夏”大忙季节穿梭于田间地头、农户室内外,开展对客户家中的用电线路进行细致排查,对发现的隐患,及时处理并消缺,对室内开关、电器设备进行检查,及时更换闸刀、插座,确保用电设备无故障。同时向他们讲解安全用电常识,发放安全用电手册,让他们更多地了解安全用电、节约用电基本常识,为他们日常安全用电提供了保障。通过面对面的交流,拉近了与客户之间的距离,给他们送去供电企业的温暖与关怀。

该公司“红马夹”服务队通过“零距离”服务,已发放安全用资料、折页45300余份,解决用电疑难问题450处、清理私拉乱接332处,更换家保器930台、闸刀96把、修理灯头、插头(座)290处,削除安全用电隐患68处。

 
  责任编辑:谭海明
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